Políticas de privacidad

A continuación tienes un modelo de Política de Privacidad para tu tienda The Greektrend, adaptado a un ecommerce sencillo que vende un ebook digital y alineado con RGPD y LOPDGDD.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular / Responsable: The Greektrend.

  • Actividad: Venta online de contenido digital (ebook).

  • Datos de contacto: contact@thegreektrend.com

  • Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes que acceden al sitio web y/o realizan compras en The Greektrend.

2. Datos personales que se recopilan

The Greektrend puede recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (si se solicita), dirección de facturación si procede.

  • Datos de transacción: datos asociados a la compra del ebook (producto adquirido, fecha, importe, forma de pago).

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con la Política de Cookies.

En ningún caso The Greektrend almacena directamente tus datos de tarjeta; estos son gestionados por el proveedor de servicios de pago correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento y legitimación

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades y bases legales:

  • Gestión de la compra del ebook digital, facturación y entrega del producto: ejecución del contrato de compraventa entre el usuario y The Greektrend.

  • Atención al cliente y soporte (consultas, incidencias relacionadas con el ebook o la compra): interés legítimo y/o ejecución del contrato.

  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de protección de datos): cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

  • Envío de comunicaciones comerciales electrónicas propias (por ejemplo, novedades o promociones) si el usuario lo acepta de forma expresa mediante la correspondiente casilla de consentimiento: consentimiento del interesado.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos relacionados con compras: durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

  • Datos utilizados para comunicaciones comerciales: mientras el usuario no solicite su supresión o se oponga a recibir dichas comunicaciones.

  • Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies y/o lo necesario para fines estadísticos y de seguridad.

Una vez finalizados los plazos indicados, los datos se mantendrán bloqueados únicamente para la atención de posibles responsabilidades legales.

5. Destinatarios y transferencias de datos

Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Pueden ser destinatarios, entre otros:

  • Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting.

  • Proveedores de pasarelas de pago y entidades financieras para la gestión de cobros.

  • Asesoría o gestoría para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Si se realizaran transferencias internacionales de datos (por ejemplo, servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo), se informará al usuario y se garantizarán las medidas adecuadas conforme al RGPD.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso: saber qué datos se están tratando.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos, cuando sea legalmente procedente.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse enviando una solicitud escrita junto con una copia de un documento acreditativo de identidad al correo electrónico de contacto indicado en esta política.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos) si considera que se ha vulnerado la normativa de protección de datos.

7. Seguridad de los datos

The Greektrend aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro y existe siempre un cierto riesgo de que se produzcan incidentes de seguridad ajenos al control del responsable.

8. Datos de menores

Los servicios de The Greektrend no están dirigidos a menores de 18 años, por lo que no se recaban de forma consciente datos personales de menores.
En caso de detectarse el tratamiento de datos de un menor sin consentimiento válido de sus representantes legales, se procederá a su supresión inmediata.

9. Enlaces a terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios externos (por ejemplo, pasarelas de pago u otras plataformas).
The Greektrend no es responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que se recomienda al usuario revisar las políticas correspondientes cuando abandone este sitio.

10. Modificación de la Política de Privacidad

The Greektrend se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento de datos personales.
En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios a través del sitio web u otros medios adecuados